Контакты и реквизиты

Если у вас возник вопрос — напишите нам.

Поддержка

Форма обращения: fotodoconline.ru/support
Это основной способ связи: форма сама находит заказ по почте оплаты, перепроверяет платёж и при готовом заказе высылает письмо с фото повторно. Отвечаем в течение нескольких часов в рабочее время (Мск, 09:00–21:00).

Email: hello@fotodoconline.ru
Если форма недоступна, напишите на этот адрес — укажите почту, с которой оплачивали заказ.

Возврат средств

Если фото не приняли в инстанции, отправьте форму поддержки с темой «Хочу вернуть деньги» и приложите:

номер заказа (или email, с которого он был оплачен);
фото или скан официального отказа;
реквизиты для возврата указывать не нужно — деньги вернутся на ту же карту.

Срок рассмотрения — 3 рабочих дня, срок возврата — до 10 рабочих дней.

Оплатили, но письмо с фото не пришло? Отправьте ту же форму — перепроверим оплату в ЮKassa и дошлём фото автоматически.

Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Дзюбан Юрий Игоревич

ИНН: 772161686451
Адрес: г. Москва
Расчётный счёт: 40802810502540010526
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корр. счёт: 30101810200000000593
ИНН банка: 7728168971

Хостинг и инфраструктура

Сайт размещён на серверах в Российской Федерации (Beget). Все данные обрабатываются на территории РФ в соответствии с требованиями ФЗ-152.

Платежи

Приём платежей осуществляется через ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa).
ИНН агента: 7750005725. Лицензия Банка России № 3510-К.