Подготовим кадр из вашего снимка. Человек сравнит результат с оригиналом и проверит его перед подачей. Нужна доводка света, кожи или фона? Выберите ретушь с включённой итоговой проверкой.
Превью бесплатно. На шаге оплаты выберите проверку или ретушь с включённой проверкой.
Человек сравнит кадр с оригиналом, проверит требования документа и отправит заключение. Если исходник не подходит, объяснит, что переснять.
Полная ретушь в цену отдельной проверки не входит.
Подготовить фото и добавить проверкуРедактор доведёт свет, кожу и фон в рамках выбранного уровня. Готовый вариант сравнит с исходником и проверит перед подачей.
Итоговая проверка включена. Отдельно платить за неё не нужно.
Выбрать подготовку с ретушьюЕсли после проверки фото не приняли — переделаем или вернём оплату по условиям оферты. Гарантия действует после положительного заключения эксперта.
Здесь же: выберите документ, загрузите снимок или сделайте селфи с подсказками. Превью — бесплатно.
Для проверки готового кадра выберите эту услугу на оплате. Если нужна доводка — выберите ретушь: проверка уже входит в её цену. Итоговая сумма видна до оплаты.
После оплаты откройте страницу заказа из письма: там переписка, чат и отправка нового снимка камерой или файлом. Редактор сначала проверит новый снимок; исходник не заменяется автоматически.
Письмом и на странице заказа: что проверено, что изменено, на что обратить внимание при подаче. Не примут — переделаем по причине отказа, пока хранятся файлы заказа.
| Услуга | Цена | Когда готово |
|---|---|---|
| Фото на документы | 290 ₽ первое, 100 ₽ второе, 50 ₽ следующие | Обычно 1–3 минуты; возможны задержки |
| Проверка человеком | +200 ₽ | Не позже 12 часов после готового кадра |
| Подготовка с ретушью | от +390 ₽; проверка включена | По выбранному уровню и рабочему окну редактора |
| Экспресс | +200 ₽ к выбранной услуге | Срок индивидуально подтверждает редактор до оплаты |
Без положительного заключения эксперта гарантии приёма нет. При отказе действуют бесплатная переделка и возврат по основаниям оферты.
Рабочее время: будни 10:00–20:00 МСК. До оплаты на вопросы помогает ответить ИИ. Живой редактор подключается после оплаты. Фото хранятся 7 дней. Заключение — на почту и страницу заказа. Эксперт видит номер заказа, документ, ваш снимок и готовый кадр; внутренние числа проверки клиенту не показываются — только выводы словами.
Нет. Проверка — это сравнение готового кадра с исходником, оценка требований и заключение. Доводка света, кожи, фона, волос или одежды заказывается отдельным уровнем ретуши; итоговая проверка входит в этот уровень.
Ваш снимок до обработки и готовый кадр: положение головы, свет, фон, поля, размер файла и требования документа. Для Госуслуг — по линиям редактора портала.
Эксперт напишет, что переснять, и даст ссылку на подсказки камеры. Новый снимок пришлите через форму на сайте с номером заказа — он ляжет в заказ, кадр переделают бесплатно.
Эксперт работает по будням с 10:00 до 20:00 по Москве. Заявка принимается круглосуточно, заключение — в срок проверки после готового кадра.
Сразу: готовые файлы приходят письмом и лежат на странице заказа, а кадр остаётся на утверждении эксперта. Утвердил — подавайте; просит новый снимок — переделка бесплатна.
После оплаты доступен чат. Письмо содержит номер и защищённую ссылку на страницу заказа: можно написать сообщение или приложить снимок. Ответ придёт на обязательную почту; ждать на сайте не нужно.
Загрузите фото — остальное магия нейросетей
Лучший результат: камера-гид в реальном времени проверит свет, кадр и положение лица. Уберите из кадра лишние предметы и других людей.
Встаньте лицом к окну — свет ляжет равномерно.
Телефон на уровне глаз, голову держите прямо.
Нейтральное лицо, рот закрыт, без очков.
Один человек, плечи в кадре, без посторонних предметов.
Телефон на расстоянии вытянутой руки (~40–50 см). Близкое селфи искажает черты лица. По возможности — задняя камера.
